Osobní kontakt s klienty mi nechybí, říká psycholožka Tereza Baltag. S klienty konzultuje po Skypu

Už samotný příchod klienta do ambulance je plný neverbálních informací o něm a o jeho příběhu – terapeut vidí, co má člověk na sobě, jak rychle přišel, jakým způsobem navazuje oční kontakt, jak se orientuje v prostoru, jak si volí místo k sezení atp. Tyto a řadu dalších informací psycholožka v on-line terapii k dispozici nemá, podle jejích slov jí však nechybí. „Na některé věci se musím doptat, protože toho člověka vidím většinou jen od ramen nahoru, takže nevím, jestli je například obézní nebo má jiná somatická specifika. Na druhou stranu ale mám možnost trochu nahlédnout do jeho světa, což přináší řadu dalších podnětů, které by se v klasické terapii třeba neobjevily,“ vysvětluje Tereza Baltag.

Většinu klientů on-line terapie Terezy Baltag tvoří Češi žijící trvale či dočasně v zahraničí. „Ozývají se mi ale také lidé z regionů, kde psychologická pomoc není dobře dostupná. Ti pak volí mezi variantou dojíždět do většího města a strávit tím daleko více času, nebo pár hodin ušetřit a skypovat,“ říká psycholožka. Svou roli v tom může hrát také stud nebo status pacienta v ambulanci psychologa, který nemusí být vnímán vždy komfortně.