Diagnóza F: Linka bezpečí on-line
Ačkoliv hlavním komunikačním kanálem Linky bezpečí je telefon, lze se na ni obrátit i prostřednictvím internetu, a to mailem nebo na chatu. Touto cestou je možná snadnější mluvit (nebo spíš psát) o hodně těžkých tématech, emoce se ale v písemném projevu vyjadřují jen velmi obtížně.
I přesto, nebo možná právě proto, se na on-line služby Linky bezpečí děti obracejí s hodně těžkými tématy, jako jsou například vážné rodinné problémy, zneužívání nebo týrání či s myšlenky na sebevraždu, častěji než na linku telefonickou. Mají možnost si promyslet, co chtějí napsat, mají možnost psát e-mail jak dlouho chtějí, mají možnost se k němu klidně i několikrát vrátit. Ovšem má to svá úskalí – písemná komunikace je osekaná o řadu neverbálních projevů. V telefonu je možné slyšet aspoň to, zda dítě pláče, zda je rozčílené nebo smutné, v písemném kontaktu, pokud pisatel nepoužije emotikonu, nebo o svých emocích otevřeně nepíše, se poradce musí doptávat.
O specifikách on-line poradenství Linky bezpečí vyprávěla v Diagnóze F vedoucí on-line služeb Mgr. Kateřina Lišková.
Nejposlouchanější
Více z pořadu
Mohlo by vás zajímat
E-shop Českého rozhlasu
Přijměte pozvání na úsměvný doušek moudré člověčiny.
František Novotný, moderátor
Setkání s Karlem Čapkem
Literární fikce, pokus přiblížit literární nadsázkou spisovatele, filozofa, ale hlavně člověka Karla Čapka trochu jinou formou.
